Trainer Kundenbetreuung (m/w/d)

Trainer Kundenbetreuung (m/w/d)

KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH Halle (Saale)
Merken Bewerben
Merken Bewerben

• NEU

Trainer Kundenbetreuung (m/w/d)

KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH • Halle (Saale)
Merken Bewerben

Bei uns herrscht Gleichberechtigung und Vielfalt

Bei uns stehen die Stärken und Erfahrungen des Einzelnen im Mittelpunkt. Deshalb ist jeder unabhängig von sonstigen Merkmalen wie zum Beispiel Geschlecht, Herkunft und Abstammung oder einer eventuellen Behinderung willkommen.

Wir bieten Aus- und Weiterbildung

Die fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie unserer Auszubildenden fördern wir durch vielfältige Angebote proaktiv. Auch unseren Auszubildenden steht die Möglichkeit der Weiterentwicklung schon während der Ausbildung offen.

Erste Eindrücke

1/12
2/12
3/12
4/12
5/12
6/12
7/12
8/12
9/12
10/12
11/12
12/12

Unsere Benefits

Mobiles Arbeiten

Du startest mit zwei Präsenztagen pro Woche im Büro, sodass du bestmöglich bei uns ankommst. Die restliche Zeit kannst du wahlweise im Büro oder von zu Hause arbeiten.

Bonuszahlungen

Als Teil unseres Teams kannst du auf attraktive Bonuszahlungen zählen, die deine Leistung würdigen. Dein Engagement wird geschätzt und belohnt. Eine Win-Win-Situation für alle!

Jobticket

Ob privat oder beruflich - mit unserem Fahrtkostenzuschuss bist du im öffentlichen Nahverkehr kostengünstig mobil.

Altersvorsorge

Wir denken an die Zukunft und die Absicherung unserer Mitarbeitenden. Eine betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss vom Arbeitgeber ist für uns selbstverständlich.

Arbeitszeitkonto

Zeitgemäße Arbeitswelten sind flexibel und an individuelle Lebenssituationen angepasst. Deshalb ermöglichen wir sowohl eine 5-Tage-Woche, Voll- und Teilzeitstellen als auch Arbeitskonten und die Mitsprache bei der Planung von Arbeitsschichten.

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Gemeinsam mit den Kooperationspartnern machtfit und EGYM Wellpass bieten wir ein modernes betriebliches Gesundheitsmanagement. Entdecke spannende Angebote für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden.

Coaching

Entwickle dich mit unserem kommunikativen Coaching-Programm weiter. Erhalte individuelle Unterstützung, um deine Fähigkeiten zu verbessern und deine fachlichen Ziele zu erreichen.

Mitarbeiterkonditionen

Schütze dich und deine Familie zu Mitarbeiterkonditionen mit großzügigen Rabatten auf die Versicherungsprodukte der Allianz.

Weiterentwicklung

Entfalte dein Potenzial mit individuellen Schulungsprogrammen, inspirierenden Mentorings und spannenden Weiterbildungen. Wir fördern deine persönliche Weiterentwicklung für deinen und unseren Erfolg!

Corporate Benefits

Egal ob Sport, Technik, Mode, Veranstaltungen, Lifestyle-Produkte oder Reisen - mit den Corporate Benefits profitierst du von verschiedenen attraktiven Mitarbeiterrabatten auf tolle Angebote.

Betriebliche Krankenversicherung

Wir investieren in deine Gesundheit und übernehmen Vorsorgeleistungen im Wert von bis zu 1200€. Deine Teilnahme an einem zertifizierten Sport-/ Präventionskurs bezuschussen wir einmal jährlich mit 80€.

Qualifizierte Einarbeitung

Ob Quereinstieg oder Expertenlevel - mit unserer professionellen Einarbeitung bieten wird dir individuelle Unterstützung, um deine Fähigkeiten zu entwickeln und bei uns durchzustarten.

Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Begeistere Menschen aus deinem Familien-, Freundes- oder Bekanntenkreis für unser Unternehmen und erhalte eine Prämie für das Werben von neuen Mitarbeitenden.

JobRad-Leasing

Ob zur Arbeit oder in deiner Freizeit - mit dem JobRad-Leasing bist du immer mobil und förderst gleichzeitig deine Fitness.

• Vollzeit

Halle (Saale)
ab sofort

Stellenbeschreibung

Für den weiteren Aufbau unseres Standortes suchen wir unbefristet Trainer (m/w/d) im Bereich der Kundenbetreuung.
Wir - die KVM+GA - sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeiter: innen an den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus.
Unsere Leistungen für Dein Engagement:

• unbefristeter Arbeitsvertrag nach bestandener Probezeit
• bis zu 49% pro Quartal mobiles Arbeiten möglich
• Verschiedene Arbeitszeitmodelle: agile Schichtverplanung, 5-Tage-Woche (Wochenenden auf freiwilliger Basis), Gleitzeitkonto, Voll- oder Teilzeit
• 2x jährliche Sonderzahlungen und 1x jährlicher Leistungsbonus
• betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Kranken-Zusatzversicherung
• modernes betriebliches Gesundheitsmanagement - in Kooperation mit einem Top-Anbieter - mit innovativen Programmen für Gesundheit und Wohlbefinden
• Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte sowie Corporate Benefits aus den Bereichen Kleidung, Mobilfunk, Technik, Sportveranstaltungen, Reisen, Auto u.v.m.
• Arbeitgeberzuschuss für das Deutschlandticket Job sowie Jobrad
• Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Inhouse-Trainings und Coachings
• Arbeitgeberzuschuss für die Mitgliedschaft bei dem Firmenfitness-Netzwerk Wellpass mit Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern u.v.m. in ganz Deutschland + Österreich (Trainiere auch digital: Du hast Zugriff auf ein breites Angebot an Online-Kursen)
• u.v.m.

Deine Hauptaufgaben umfassen:

• Standort- und ggf. bereichsübergreifende Vorbereitung, Begleitung, Durchführung und Nachbereitung der fachlichen und methodischen Erst- und Nachschulungen (intern/extern) für Gruppen und Nachbereitung inkl. Feedback an die Teamleitung • Erarbeitung Schulungsunterlagen und Ausarbeitung von fachlichen und spartenbezogenen Schulungskonzepten (inhaltlich/organisatorisch) • Weiterentwickeln von didaktischen, pädagogischen und technischen Methoden im Schulungsbereich • Mitarbeit in Projekten • Unterstützung im Tagesgeschäft

Dein Profil

• Erfahrung in der Vorbereitung und Durchführung von Schulungen, insbesondere bei der Vermittlung von neuen Inhalten • Didaktische und pädagogische Kenntnisse und Fähigkeiten sind wünschenswert • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung • Sehr gute PC-Kenntnisse und Fähigkeiten im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung • Soziale Kompetenz, Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit • Hohe Flexibilität, insbesondere im Hinblick auf Arbeitszeit und Einsatzplanung sowie hohe Belastbarkeit und adäquater Umgang mit Stress- und Konfliktsituationen • Eigeninitiative und Problemlösungskompetenz • Bereitschaft zur ständigen Fort- und Weiterbildung

Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Videos
Olaf Rachner | Kundenbetreuer

Unser Bewerbungsprozess

1. Bewerbungsunterlagen per E-Mail senden
2. Eingangsbestätigung innerhalb von 24 Stunden
3. Nach Sichtung der Unterlagen erfolgt ein Telefoninterview.
Wir klären gemeinsam Rahmenbedingungen wie Arbeitszeiten und Einstiegsdatum und vereinbaren einen Termin zum virtuellen Vorstellungsgespräch oder Assessment Center.
4. Vorstellungsgespräch
Wir besprechen den erfolgreichen Verlauf des Assessment Center, stellen KVM+GA vor und geben die Möglichkeit, mehr über einander zu erfahren. Am Ende erfolgt ein kleines Rollenspiel.
5. Anschließend geben wir direkt eine Einstellungszusage.
Diese geht per E-Mail zu. Die Vertragsunterlagen verschicken wir per Post.
6. Einladung zu dem ersten Arbeitstag
Über die entsprechende Fachabteilung versenden wir die Einladung zu dem ersten Arbeitstag bei uns.
Unsere Recruiterin

Sarah Mai

E-Mail schreiben E-Mail kopiert! E-Mail kopieren?
+49 345 77388 21020

In weniger als 2 Minuten bewerben

Jetzt bewerben