Technischer Außendienst für Labor und IT-Systeme (m/w/d) für die Regionen Nord, West, Ost und Süd

Bei der amedes-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Ärzt*innen und Patient*innen an. Unsere spezialisierten Teams führen täglich hunderttausende Analysen durch und behandeln weit mehr als eine halbe Million Patient*innen im Jahr. Hinter jeder einzelnen Laborprobe steckt ein Mensch: Dieses Wissen treibt unsere rund 4.500 Kolleg*innen an - Nur gemeinsam können wir Spitzenleistungen erbringen.
Wir sind ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollem Umfeld - werden auch Sie Teil des Teams in HomeOffice als:
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Technischer Außendienst für Labor und IT-Systeme (m/w/d)

Dies zählt zu Ihren Aufgaben:

• Implementierung und Betreuung: Implementierung und Betreuung unserer Online-Dienste (Order Entry Systeme/ DFÜ) zur Sicherstellung der Auftragserstellung und Befundübermittlung bei unseren Kunden im Laborbereich
• Systemintegration: Durchführung von Produktschulungen sowie Unterstützung bei der Integration des Order Entry-Systems und der Fernübertragungssoftware in die IT-Infrastruktur unserer Kunden
• Optimierung: Analyse bestehender Systeme und Prozesse zur Identifikation der Verbesserungspotenzialen sowie die Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
• Kundensupport: Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden vor Ort, bei der Behebung von Problemen und bei der Anpassung des Systems an individuelle Bedürfnisse
• Schulungen und Präsentationen: Durchführung von Präsentationen, Workshops und Trainings für Mitarbeiter unserer Kunden, um die effiziente Nutzung der Systeme zu gewährleisten
• Dokumentation: Erstellung von technischen Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Reports für Kunden und interne Zwecke
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen (z. B. Laborinformationssysteme, Datenerfassungsgeräte, Analysegeräte, Profilerstellung)

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Gesundheitswesen, Informatik, oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im technischen Kundendienst, vorzugsweise im Bereich Labor- oder IT-Systeme
• Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Netzwerken und Software
• Hohes Maß an Problemlösungskompetenz, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
• Reisebereitschaft (Führerschein Klasse B erforderlich)
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Darauf können Sie sich freuen:

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrag
• Urlaubsgeld
• Sonderzahlung 13. Gehalt
• Dienstradleasing
• 30 Tage Urlaub
• Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy
• Rabatte durch unsere Corporate Benefits
• Angebote über den pme Familienservice
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen
• UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre