TEAMLEITUNG (m/w/d) KOORDINATION KUNDENSERVICE Vollzeit/Teilzeit (ab 34 Std./Woche) Bremen - Airpo

Ihre vielfältigen Aufgaben:

• Organisatorische und disziplinarische Führung des Teams Koordination Kundenservice 3
• Umsetzung der gesetzlichen, verbandsrechtlichen sowie satzungsrechtlichen Vorgaben und die daraus resultierende Kommunikation in Richtung Kunden und Mitarbeitende
• Weiterentwicklung des Bereichs Koordination Kundenservice unter Berücksichtigung der Ziele und der Entwicklung des Geschäftsbereichs Kundenservice und Vertrieb
• Verantwortlich für die zielgerichtete Kommunikation von vertrieblichen Inhalten gegenüber Kunden, Partnern & Interessenten, in schriftlicher und in mündlicher Form
• Beratung der Team-, Abteilungs- und Geschäftsbereichsleitungen zu den verantworteten Themen
• Sicherstellung der bedarfsorientierten Weiterbildung sowie die Förderung und Motivation der Mitarbeitenden
• Begleitung und Unterstützung des Teams bei Veränderungsprozessen
• Leitung von und Teilnahme an geschäftsbereichsinternen und übergreifenden Projekten und Arbeitsgruppen

Ihre Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) und eine Fortbildung zum Krankenkassenbetriebswirt (m/w/d), Krankenkassenfachwirt (m/w/d), Studium in einem relevanten Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Praxiserfahrung in ähnlicher Führungstätigkeit
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem vielfältigen Arbeitsumfeld
• Soziale Kompetenz und Empathie im Umgang mit Mitarbeitenden
• Moderner Führungsstil, mit der Motivation Herausforderungen anzunehmen dabei Ergebnisorientiert zu handeln
• Fähigkeit zur klaren und zielgerichteten Kommunikation
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis 12.01.2025 auf hkk.de/karriere mit
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Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert
und Daniel Dirksen karriere@hkk.de