Teamleitung KundenDialogCenter (m/w/d) in Wustrow

Gemeinsam Zukunft gestalten - Teamleitung KundenDialogCenter (m/w/d) gesucht!
Wir sind die VR PLUS Altmark-Wendland eG - eine der größten deutschen Kreditgenossenschaften mit Warengeschäft. Seit über 100 Jahren fördern wir unsere Region mit Fairness, Transparenz und Verantwortung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine
Teamleitung KundenDialogCenter (m/w/d)
Eintrittstermin: ab sofort
Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit
Ort: Wustrow
Vertrag: unbefristet

Ihre Aufgaben

• Teamführung und Entwicklung: Sie leiten, motivieren und fördern Ihr Team.
• Kundenkommunikation: Sie bearbeiten Kundenanfragen und setzen Standards in der Betreuung.
• Qualitätssicherung: Sie überwachen und verbessern kontinuierlich die Servicequalität.
• Reporting: Sie analysieren Kennzahlen und leiten Maßnahmen ab.
• Tagesgeschäft: Sie planen die Einsatzzeiten und gewährleisten optimale Erreichbarkeit.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Sie sorgen für reibungslose Kommunikation mit anderen Teams.

Unsere Benefits

• Langfristige Perspektive und Jobsicherheit
• Sinnvolle Arbeit: Sie fördern die Menschen in unserer Region.
• Attraktive Vergütung: Tarifliche Bezahlung, Altersvorsorge und Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld).
• Karriereförderung: Individuelle Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Soziales Engagement: Sie unterstützen unser ökologisches und gesellschaftliches Engagement.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in der Beratung von Privatkunden, idealerweise mit Führungserfahrung.
• Vertriebsstärke, Serviceorientierung und Empathie.
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Flexibilität.

Bewerben Sie sich jetzt und machen Sie den Unterschied in unserer Region!