Mobilität, die mehr bewegt - dafür steht die Transdev-Gruppe. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs- und Stadtverkehrsunternehmen. Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Smartphone-Apps, Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer*innen, im Online-Webshop) an Fahrgäste zu verkaufen. Wir sind ein wichtiger Teil des öffentlichen Personennahverkehrs und stolz darauf, mit unseren zuverlässigen Dienstleistungen einen Beitrag zur Klimawende zu leisten. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen - wir sind Transdev!
Als Verstärkung für unser Team am Standort Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Teamleiterin Kundencenter Norddeutschland (w/m/d)
DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS:
Verantwortung für das Team Norddeutschland: Du planst, unterstützt und motivierst das Personal in mehreren Verkaufsstellen in Niedersachsen, Bremen und Schleswig-Holstein
Dienstplanung: Erstellung und Verwaltung der Dienstpläne, inklusive Urlaubs- und Vertretungsplanung
Personalsuche: Aktive Beteiligung an der Suche nach geeignetem Personal und Führen von Einstellungsgesprächen
Ansprechperson: Du bist die erste Anlaufstelle für alle Themen und Anliegen in den Verkaufsstellen und bietest Unterstützung bei der Lösung von Problemen
Organisation und Verbesserung von Arbeitsabläufen: Analyse und Optimierung von Prozessen, um die Effizienz und Effektivität in den Verkaufsstellen zu steigern
Administrative Aufgaben: Übernahme von administrativen Aufgaben, die zur Organisation und Verwaltung der Verkaufsstellen beitragen
Enge Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit der Projektleitung zusammen, um die strategischen Ziele des Unternehmens zu erreichen
HIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL
Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Reisebereitschaft: Flexibilität und Bereitschaft, regelmäßig in Norddeutschland zu reisen
Organisationsgeschick: Fähigkeit, Dienstpläne zu erstellen und Urlaubsvertretungen effizient zu organisieren
Kommunikative Fähigkeiten: Hervorragende Kommunikationsfähigkeit, um effektiv mit dem Team zu interagieren
Teamplayer: Du bist empathisch, einfühlsam und in der Lage, andere zu motivieren und zu unterstützen, während du auch durchsetzungsstark agierst
Führungserfahrung: Erfahrung in der Leitung und Motivation von Teams, idealerweise in einem kundenorientierten Umfeld von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
Tandem-Lösung: Du bist bereit, in einem Tandemmodell zu arbeiten, bei dem Verantwortung und Aufgaben geteilt werden, um gemeinsam erfolgreich zu sein
WAS WIR BIETEN
Verantwortungsvolle Position: Eine herausfordernde Rolle mit viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum
Entwicklungsmöglichkeiten: Uns ist die berufliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden sehr wichtig und wir fördern diese aktiv
Motivierendes Arbeitsumfeld: Ein engagiertes Team und eine Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung beruht
Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und eine Arbeitsumgebung, die Wert auf Work-Life-Balance legt
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits
Diensthandy
Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
Flexible Arbeitszeiten
Gemeinsame Aktivitäten
Jobrad
Jobticket
Mobiles Arbeiten
Partnerschaftliches Arbeitsklima
EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen!
Wir freuen uns über deinen Lebenslauf mit Motivationsschreiben sowie dein mögliches Eintrittsdatum und deine Gehaltsvorstellung.
Dein Ansprechpartner
Transdev Vertrieb GmbH | Markt 10 | 04109 Leipzig
Barbora Burtone | Tel.: +49 (0) 341 308 543 18
E-Mail: bewerbung.vertrieb@transdev.de
Mehr Informationen:
www.transdev.de
