Wir bieten Ihnen im Eigenbetrieb Abfallwirtschaft Holzminden eine Stelle als
Sachbearbeiter*in Kundenservice (m/w/d)
in Teilzeit, 19,5 Stunden/Woche, unbefristet,
nach Entgeltgruppe 5 TVöD VKA.
IHR AUFGABENBEREICH
- Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen inkl. Dateneingabe und -pflege in den Fachprogrammen
- Kundenberatung (Auskunftserteilung zum Zahlungskonto, Bewirtschaftung der Wohnungseinheiten)
- Erstellen von Auswertungen
- Erstellen von Bescheiden, Änderungsbescheiden und Endabrechnungsbescheiden
- Überwachung des Zahlungsverkehrs
- Fristenüberwachung bei Außenständen
- Führen von Verhandlungen und Vereinbarung über Zahlungsaufschübe und Ratenpläne
IHRE FACHLICHEN UND PERSÖNLICHEN KOMPETENZEN:
- Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten ‑ Fachrichtung Landes- und Kommunalverwaltung oder Bundesverwaltung oder Kirchenverwaltung ‑ mit der 1. Angestelltenprüfung oder
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Büro-/Industriekauffrau/‑mann oder eine kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in einer (Kommunal-) Verwaltung.
- Sorgfältige, gewissenhafte, termingerechte und selbständige Arbeitsweise auch bei hoher Belastung sowie diskreter Umgang mit sensiblen Daten.
- Erfahrungen in der Zahlungsverkehr-Überwachung, dem Mahnwesen und/oder mit Vollstreckungen sind wünschenswert.
- Kundenorientierung mit guten Kommunikations- und Umgangsformen.
- Freundliches und souveränes Handeln im Konfliktfall.
- Teamfähigkeit.
- Sicherer Umgang mit Standard-EDV-Anwendungen (MS-Office, Mailprogramm und Internet).
- Bereitschaft zur kurzfristigen Einarbeitung in diverse Fachprogramme.
WIR BIETEN IHNEN
- Eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
- Attraktive Vergütung nach Entgeltgruppe 5 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD VKA) mit zusätzlicher Altersvorsorge über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
- Fortbildungsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen
- Flexible Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit, mobiles Arbeiten und Homeoffice
- (E)-Bike-Leasing
- Grundsätzliches Angebot von Kita-Plätzen (Betriebskindertagesstätte)
Der Landkreis Holzminden liegt im landschaftlich reizvollen Weserbergland mit hohem Freizeit- und Wohnwert. Kinderbetreuungseinrichtungen und alle weiterführenden Schulen sind vorhanden.
Wir sind an einer ausgeglichenen Geschlechterquote interessiert, daher werden Bewerber bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt berücksichtigt. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung ebenfalls bevorzugt berücksichtigt.
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG
Ihre vollständige Bewerbung reichen Sie bitte bis zum 23\. Februar 2025 über unser Karriereportal (team-lk-hol.de) ein.
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal.
Die Bewerbungsgespräche sind für Dienstag, 11. März 2025 vorgesehen.
Ihre Daten werden nach Verfahrensabschluss datenschutzgerecht gelöscht.
AUSKUNFT ERTEILEN:
Herr Dr. Brinkmann, Betriebsleitung AWH
Tel.: 05531 707 - 151
E-Mail: awh-betriebsleitung@landkreis-holzminden.de
Herr Itzenplitz, Bereich Personal
Tel.: 05531 707 - 806
E-Mail: personal@landkreis-holzminden.de
