Sachbearbeiter Telefonzentrale / Servicehotline (m/w/d)

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir am Standort Bremen, Deutschland zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Telefonzentrale in Vollzeit (38,5 Std./Woche inklusive gelegentlicher Samstagsdienste) oder Teilzeit eine/n

Sachbearbeiter Telefonzentrale / Servicehotline (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung unserer Kunden überwiegend in deutscher Sprache, ggf. auch in englischer und französischer Sprache
• Auskunftserteilung über das Analyse- und Messgrößenspektrum
• Medizinisches Basiswissen bzw. Branchenkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung
• Freude an Teamarbeit
• Empfang von Gästen
• Übermittlung von Befunden
• Freundliches und dienstorientiertes Auftreten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung zur MFA oder als Fachkraft mit Callcenter-Erfahrung
• Gute Umgangsformen gegenüber unseren Auftragsgebern
• Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
• Routinierter Umgang mit dem PC und MS Office
• Deutschkenntnisse - fliessend und verhandlungssicher in Wort und Schrift
• Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch sind von Vorteil

Wir bieten

• eine fundierte Einarbeitung an einem modernen Arbeitsplatz
• einen sicheren Arbeitsplatz mit einer interessanten und herausfordernden Tätigkeit
• eine leistungsorientierte Vergütung
• 30 Tage Urlaub (auf Basis Vollzeit)
• weitere betrieblich bezuschusste Zusatzangebote wie z. B. Massagen am Arbeitsplatz, Firmenfitness (Egym Wellpass), JobRad, Deutschlandticket, Mental Health Coaching

Kontakt

Noch Fragen? Diese beantwortet Ihnen unsere Leiterin der Telefonzentrale, Frau Katja Kopp (0421/2072-0), gerne telefonisch. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) einschließlich Angaben zur Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.
MVZ Medizinisches Labor Bremen GmbH
Haferwende 12 | 28357 Bremen
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