Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)

Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)

Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung Qualitätsmanagementsuchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen und motivierten Sachbearbeiter für Reklamationen in Vollzeit.
Als Sachbearbeiter im Team der Reklamationsbearbeitung erfüllen Sie eine wichtige Funktion des Qualitätsmanagements und legen damit einen wesentlichen Grundstein für die Qualitätssicherung unserer Produkte.
Sie werden umfangreich in die allgemeinen Tätigkeiten des Reklamationsmanagements eingearbeitet und sind insbesondere für die folgenden Aufgaben zuständig:

• Management des Reklamationsprozesses unserer Produkte
• Aufnahme von Reklamationsinformationen in das Dokumentationssystem
• Erarbeiten der Fehler-Ursachen-Analyse von Reklamationen in Zusammenarbeit mit den technischen Fachabteilungen
• Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Reklamationsprozesses
• allgemeine Bürotätigkeiten

Ihr Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich (Quereinstieg möglich)
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Produkten

Unser Angebot

• sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, krisenfesten Unternehmen
• Tätigkeit in einem interessanten und abwechslungsreichen Aufgabengebiet
• angenehmes Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungswegen
• umfassende Einarbeitung
• Gleitzeit
• Möglichkeit der zeitweisen Mobilarbeit
• Weihnachtsgeld
• vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
• kostenlose Getränke, kostenfreier Firmenparkplatz u.v.m.

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche und aussagekräftige Bewerbung, gern auch per E-Mail an: bewerbungen(at)fior-gentz.de.
Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihre Bruttogehaltsvorstellung an.