Sachbearbeiter Commercial Customer Administration (m/w/d) - befristet auf 1 Jahr

Als Sachbearbeiter Commercial Customer Administration (m/w/d) haben Sie die Aufgabe, den Außendienst der deutschen Markteinheit im Rahmen seiner Kundenbetreuung zu unterstützen.

Ihre Aufgaben

• Erfassen und Bearbeiten von Rechnungskorrekturen für Reklamationen und Retouren in SAP
• Archivierung der Dokumente per Document Capturing Platform und systemseitige Verknüpfung
• Bearbeitung der E-Mail Eingänge der Produktreklamationen aus dem Qualitätsmanagement und Datenrecherche mit Kundenkontakt zur Nachverfolgung der Belieferung
• Unterstützung bei der Bonusabwicklung, dazu zählt u.a.: Vertragserstellung
• Einholen der Unterschriften gemäß Unterschriftenrichtlinie und Versendung des Vertrages an den Kunden bzw. den Außendienst
• Prüfung der Bonusabrechnungen und Aufbereitung der SAP Abrechnungen in Excel und Versendung an den zuständigen Außendienst

• Ansprechpartner für Kunden- und Außendienstfragen mit Bearbeitung und/oder Weiterleitung an interne Schnittstellen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion
• Analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Engagement und Motivation
• Gute Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse der gängigen Software (SAP, Microsoft 365 (insb. Excel))