Rezeption in Teil- oder Vollzeit (m/w/d)
InselLust Betreiber GmbH & Co. KG, Neue Str. 6b, 26757 Borkum
bewerbung@insellust-borkum.de
04922-8909006
www.insellust-borkum.de
Unbefristet
Teilzeit, Vollzeit
Erschienen: 19. Juni 2023
Das InselLust Resort Borkum steht für modernen, nachhaltigen Inseltourismus, attraktive Unterkünfte, hochwertige, durchdachte Ausstattungen und persönlichen, herzlichen Service. Das familiengeführte Unternehmen betreibt auf Borkum knapp 100 gemütliche Ferienwohnungen und Appartements sowie 61 moderne Hotelzimmer. Unter den vielseitigen Services wie Frühstück, Wellness u. v. m. können die Gäste sich die heraussuchen, die Ihnen wichtig sind und Freude bereiten.
Deine Aufgaben
Lust auf frischen Wind im Arbeitsleben?
Im Zentrum der Urlaubsinsel liegt das traditionsreiche arthotel bakker, das nach umfassender Sanierung im Mai 2022 wiedereröffnet hat und seit Juni 2023 über das Gästehaus Wilhelm in unmittelbarer Nachbarschaft verfügt. Das familiengeführte Haus umfasst nicht nur 61 Zimmer, auch zahlreiche Ferienwohnungen und Appartements auf Borkum gehören zum Hotel.
Klar ist: Arbeiten auf einer Insel inmitten der Nordsee, das ist alles andere als 08/15. Und so unterstützen wir unsere Mitarbeiter*innen mit tollen Rahmenbedingungen darin, ihren (Arbeits-)Alltag auf Borkum zu genießen. Mitarbeiterwohnungen, eine unbefristete Anstellung und flache Hierarchien zählen ebenso dazu wie ein Team, in dem Jede*r herzlich willkommen ist und Meinungen geschätzt und respektiert werden.
Als Ergänzung für unser tolles Team suchen wir ab sofort eine/n Rezeptionsmitarbeiter in Teil- oder Vollzeit (m/w/d)
Als Rezeptionsmitarbeiter*in arbeitest du im Herzen unseres Hotels: Du sorgst mit deinem herzlichen Auftreten dafür, dass sich unsere Gäste schon beim Einchecken zuhause fühlen, und hast während ihres Aufenthalts immer ein offenes Ohr für ihre Anliegen. Denn in unserem kleinen, eingespielten Team bist du nicht nur Spezialist - du schaust über den Tellerrand hinaus und bringst dich ein. Nach deiner Einarbeitungszeit kannst du den Gästen nicht nur bei Fragen zu ihrem Aufenthalt im Hotel weiterhelfen, sondern trägst mit deinen Empfehlungen zu einem rundum gelungenen Aufenthalt auf unserer schönen Insel bei.
Deine Aufgaben sind:
- „Im Blick behalten“ der Gesamt-Tageslogistik, inkl. Planung und Erstellung von täglichen Anreise- und Reinigungsplänen an der Schnittstelle zwischen Gast und Housekeeping
- Bedienen von Hotelsoftwaresystemen und Office-Programmen
- Check-in und Check-out der Gäste
- Beratung von Gästen in der Buchungsanbahnung, bei Fragen während des Aufenthalts und bei Stornierungen
- Angebotserstellung für Individualgäste und Gruppen
- Annahme und Bearbeitung der eingehenden Reservierungen sowie Verkauf von Zusatzleistungen
- Erledigung der Korrespondenz (postalisch und per E-Mail)
- Schreiben von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
- Bürologistik: Beschaffung, Ablage, Fristenüberwachung
- … und gerne Mitarbeit auch in anderen Bereichen - ganz nach deinen Neigungen und Fähigkeiten
Dein Profil
Du
- hast Lust auf ein selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- bist gastfreundlich und herzlich
- hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- bist zuverlässig und engagiert
- bist ein Teamplayer
- verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- hast Freude am Umgang mit Menschen
- bist offen für die Entwicklung digitaler Prozesse und innovativer Ansätze
- hast Begeisterung und Leidenschaft für diesen Beruf oder möchtest diese als Quereinsteiger entfalten
Unser Angebot
Wir bieten
- eine ganzjährige, unbefristete Anstellung
- attraktive Wohnmöglichkeiten
- eine 5-Tage-Woche (mit teilweise flexiblen Arbeitszeiten)
- Urlaub auch in der Saisonzeit
- faire Dienstplangestaltung mit festen Pausenzeiten
- familiäre Atmosphäre und einen tollen Zusammenhalt
- ein sensationelles Team
- ein interessantes Umfeld
- gute Entlohnung
- regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten
- Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit
- betriebliche Altersvorsorge
- regelmäßige Feedbackgespräche
- betriebliches Gesundheitsmanagement
Interessiert?
Fühlst du dich angesprochen, haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über deine Bewerbung, die wir absolut vertraulich behandeln. Sende deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben und Lebenslauf, gerne mit Foto) bitte unter Angabe des möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail im PDF-Dateiformat an: bewerbung@insellust-borkum.de.
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