Rezeptionsmitarbeitende (m/w/d)

Wir eröffnen im Mai einen weiteren Standort der HolidayIn-Hotelgruppe und suchen engagierten Mitarbeitende (m/w/d) für den Bereich Rezeption.
Bei Holiday Inn Express geht es um einfaches UND smartes Reisen.
Das bedeutet, dass wir unseren Gästen dort mehr bieten, wo es ihnen am wichtigsten ist. Einfacher Check-in? Ja! Alles Nötige in einem komfortablen Zimmer? Alles ist für eine gute Nachtruhe vorhanden. Wir sorgen dafür, dass alles bereit ist, was von unseren Gästen benötigt wird. Wir sind immer bereit. Und Sie?

Ihre Aufgaben

*Aktives Mitwirken am Room und Breakfast Upsell Programm
*Korrekte Abrechnung der jeweiligen Schicht sowie fehlerfreie Kassenabrechnung; Wechselgeldbestellung und Einlösung von Auslagenbelege
*Korrekte Aufbuchung der Parktickets und Verwaltung der Tiefgarage
*Ordnungsgemäße und fachgerechte Durchführung der An- und Abreiseformalitäten der Gäste, Rechnungserstellung
*Vorbereitung von Gruppenan- und abreisen unter Berücksichtigung von Sondervereinbarungen
*Entgegennehmen und Weiterleitung von Nachrichten, Briefen und Pakete für Gäste
*Gästen im Business Centre bei Gegebenheit assistieren
*Sachgemäße Bedienung der Telefonanlage und Telefaxgeräte
*Entgegennahme von Reservierungen
*Eigenständige Handhabung von Beschwerden, gegebenenfalls Weiterleitung an Shiftleader/Duty Manager
*Führen der Weckliste und Ausführen der Weckrufe, sichere Bedienung des Hotel PMS sowie aller relevanten Hotelsysteme

Wir bieten

VWL Zuschüsse
Urlaubsgeld
Unbefristete Arbeitsverträge
Ab dem 1. Tag Mitarbeiterrabatte in weltweit über 6.600 Hotels
Eine Jahressonderzahlung laut MTV §18
Zuschläge für Feiertage und Nachtschichten
Anwesenheitskost
Schließen Sie sich uns an und werden Sie Teil unserer Hotelfamilie.
Wenn Sie mit uns für ein Gästeerlebnis sorgen wollen, das unsere Marke lebendig werden lässt, freuen wir uns auf eine schriftliche Bewerbung per e-mail.