Reiseverkehrskaufmann/-frau

Über uns

Die Reisedienst von Rahden GmbH & Co. KG ist ein etabliertes Familienunternehmen, das hochwertige Busreisen für Kurz-, Städte- und Rundreisen anbietet. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Reisebüro- und Reiseveranstaltungsabteilung tatkräftig unterstützt.

Ihre Aufgaben

• Posteingang: Überwachung und Verteilung des Posteingangs in manueller und digitaler Form
• Kunden- und Partnerbetreuung: Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden, Reisebüros und Vertragspartner
• Agenturbetreuung: Erstellung von Verträgen und Besuche bei Reisebüros zur Pflege und Entwicklung von Partnerschaften
• Reiseplanung: Mitarbeit an der Ausarbeitung von Reisen in Absprache mit Kollegen, Hotels und Vertragspartnern
• Katalogerstellung: Unterstützung bei der Erstellung des Reisekatalogs
• Kalkulationsprüfung: Prüfung der Kalkulationen für geplante Reisen
• Datenerfassung: Erfassung und Pflege von Daten zu neu aufgelegten Reisen
• Reiseabwicklung und Koordination: Organisation und gesamte Abwicklung unserer Kurz-, Wochenend-, Städte- und Rundreisen
• Fahrer-Mappen: Erstellung von Mappen für unsere Fahrer, inklusive Fahrpläne und Reiserouten
• Informationsmaterial: Organisation und Erstellung von Informationsmaterial für Reisende
• Reiseunterlagen: Erstellung und Überwachung von Reiseunterlagen für Reisegäste
• Buchungen: Bearbeitung von Buchungen per Telefon, Internet und E-Mail
• Reklamationsbearbeitung: Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
• Anzeigenwerbung: Erstellung und Schaltung von Anzeigenwerbung in Zusammenarbeit mit regionalen Zeitungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter
• Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Möglichkeit, Ideen und Verbesserungsvorschläge einzubringen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Reisen
• Arbeitsort: Bremen, in der Nähe des Hauptbahnhofs - gut erreichbar und zentral gelegen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Kontakt

Reisedienst von Rahden GmbH & Co. KG
Heidkamp 49
28790 Schwanewede

lennart.v.rahden@von-rahden.de