Qualitätsmanager Prozesse & Digitalisierung (m/w/d)
Die Syserso Networks GmbH ist ein regional ansässiger, bundesweit agierender Systemintegrator und Servicedienstleister im Bereich der Telekommunikation. Das Unternehmen verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Projektierung, Bereitstellung, Installation und dem Support von kompletten Telekommunikationsnetzen für öffentliche und private Netzbetreiber. Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie möchten wir unsere Aktivitäten massiv ausbauen und unser Team verstärken.
Unsere Mission:Realisierung und Support zukunftssicherer Telekommunikationsnetze von der Planung bis zum Betrieb.
Unsere Verpflichtung: Ausbau und Verbesserung des Know-hows unserer Mitarbeiter für eine optimale Unterstützung unserer Kunden.
Unsere Mitarbeiter*innen arbeiten täglich mit Leidenschaft daran, unseren Erfolg zu sichern - seien Sie dabei und werden Sie Teil unseres Teams, das vertrauensvoll und wertschätzend miteinander nachhaltige Lösungen entwickelt und gemeinsame Ziele erreicht.
Für unseren Standort in Hannover suchen wir ab sofort einen
Qualitätsmanager Prozesse & Digitalisierung (m/w/d)
Unser Angebot
- Eigenverantwortliches Arbeiten: Flexibles Arbeitszeitmodell inkl. Arbeitszeitkonto und der Möglichkeit zu Homeoffice
- Umfassende Betreuung: Individuelle Einarbeitung, fachliche und persönliche Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliches Gehaltzzgl. Sonderzahlungen und Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Wohlfühlfaktor: : Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee) und frisches Obst, plusregelmäßige Massage@work-Angebote
- Exklusive Vorteile: :Teilnahme an unserem Recognizing Excellence-, Bike-Leasing- und Corporate Benefits-Programm
- Flache Hierarchien: :Offene Kommunikation, Arbeiten auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander ohne Ellbogenkultur
Ihr Aufgabenbereich
Verantwortung für das QM-System nach ISO 9001, Prozessoptimierung, Mitwirkung bei der digitalen Transformation:
- Pflege und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems in der Rolle des QM-Beauftragten
- Erstellung von Konzepten und Richtlinien zur Sicherstellung der Produkt- und Dienstleistungsqualität
- Analyse, Optimierung und Digitalisierung der Prozesse im Bereich technische Auftragsabwicklung und Support sowie dem IT-Servicemanagement
- Mitwirkung im Projekt „Integriertes Managementsystem (IMS) und Digitale Transformation“
- Übernahme von Querschnittsaufgaben im IMS
Ihre Qualifikation/Fähigkeiten:
- Studium der Ingenieur-/Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement und/oder der Geschäftsprozessoptimierung (BPM)
- fundierte Kenntnisse der einschlägigen Normen bzw. Best Practises (ISO 9001, ISO 19510, ITIL-Framework etc.)
- hohe Affinität zur Digitalisierung und IT
- strukturierte Arbeitsweise sowie sicheres Auftreten gegenüber Kunden
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann füllen Sie bitte das Formular aus oder schreiben Sie an: Syserso Networks GmbH, Personalabteilung, Ahrensburger Straße 8, 30659 Hannover
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