Mitarbeiter:in Kundenservice/ Auftragsmanagement

Job-ID: 552j
BÜFA ist mehr als ein zukunftsorientiertes Chemieunternehmen.
1883 in Oldenburg gegründet, ist die BÜFA-Gruppe heute ein unabhängiges, mittelständisches Unternehmen mit derzeit ca. 750 Mitarbeitern an unterschiedlichen Standorten. Die Unternehmenskultur wird von Respekt und gegenseitiger Wertschätzung sowie überdurchschnittlichen Freiräumen bestimmt. Als familienfreundlicher und sicherer Arbeitgeber garantieren wir jedem Mitarbeiter ein sehr attraktives Leistungspaket mit einer angemessenen Vergütung und umfangreichen Sozialleistungen. Denn uns ist klar, nur gemeinsam sind wir erfolgreich!
Vom Standort Hude-Altmoorhausen aus beliefert die BÜFA Chemikalien GmbH & Co. KG seine Kunden mit einer Vielzahl an Produkten. Perfekter Service in puncto Lagerhaltung, Konfektionierung und Logistik runden das Angebot ab. Dadurch hat sich BÜFA Chemikalien als kompetenter Berater sowie Mittler zwischen Produzenten und Verbraucher etabliert.
Zur Verstärkung unseres Teams bei BÜFA Chemikalien suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit/ unbefristet eine:n
Mitarbeiter:in Kundenservice / Auftragsmanagement
Einsatzort: BÜFA Chemikalien, Stubbenweg 38, 26125 Oldenburg

Ihre Aufgaben

• Direkter Draht: Als erste Ansprechperson stehen Sie unseren Kund:innen und internen Abteilungen für jegliche Rückfragen rund um das Auftragsmanagement zur Verfügung
• Auftragskoordination: Sie übernehmen die Erfassung der eingehenden Bestellungen, sorgen für die reibungslose Bearbeitung der Aufträge und stellen die störungsfreie Kommunikation der Auftragsbedingungen an die Kund:innen sicher
• Export: In Zusammenarbeit mit allen relevanten Stellen übernehmen Sie die kompetente Zollabwicklung und kümmern sich um die Leergut-Abwicklung
• Wogenglätten: Zugleich berücksichtigen Sie Auftragsänderungen bei Lieferterminen oder Warenverfügbarkeiten und bearbeiten Reklamationen/ -retouren unserer Kund:innen
• Organisationstalent: Weiter führen Sie den kaufmännischen Schriftverkehr, indem Sie die Fakturierung und die Bereitstellung relevanter Versandpapiere übernehmen

Ihr Profil

• Qualifikation & Erfahrung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und können erste Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung sowie dem Export vorweisen
• Keyskills: Idealerweise absolvierten Sie eine Fortbildung zur Exportfachkraft
• Rundumblick: Im Arbeitsalltag überzeugen Sie durch Ihr Organisationsgeschick, Ihre Kontaktfreude sowie Ihr stets kunden- und wirtschaftlich orientiertes Handeln
• Digitalkompetenz: Darüber hinaus verfügen Sie über sichere EDV-Kenntnisse und erste Anwendungserfahrungen mit einem CRM-System
• Eigeninitiative: Schließlich begeistern Sie sich für Zukunftsthemen wie Digitalisierung und Lean Management, bringen Ihre Ideen selbstbewusst mit ein und bestreben eine eigenverantwortliche Arbeitsweise

Wir bieten

Interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem wachsenden Unternehmen
Flexible Arbeitszeit-Modelle
Individuelle Weiterbildung und Entwicklungsprogramme
Großzügige betriebliche Altersvorsorge
Organisation der Pflege von Angehörigen
BÜFA-Pflegefond
Betreuung von Mitarbeiterkindern
Firmenfitness-Programm von Hansefit
Physiotherapie-Angebote
Business-Bike