Mitarbeiter/in Operations (m/w/d)

Für die TUI Deutschland GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet für 2 Jahre, eine/n Mitarbeiter/in (w/m/d) Operations. Die Position hat den Dienstort Hannover, kann zu einem großen Anteil aber auch mobil ausgeführt werden.
ZUR POSITION

• 24/7 Notfallzentrale der TUI in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie für TUI Cruises und AIDA
• Unterstützung im Lagezentrum bei beförderungsrelevanten Krisen
• Monitoring von Krisen, Streiks und Naturkatastrophen
• Monitoring der Daily-Flight-Operations aller TUI Flüge und Optimierung der Carrierqualität
• Konzeption und Durchführung geeigneter Maßnahmen zur Krisenantizipation und -intervention mit dem Ziel, Schäden für Gäste und Unternehmen möglichst zu vermeiden und die gebuchte Leistung sicherzustellen

ZU DIR

• Ausbildung zum Luftverkehrskaufmann/-frau, Tourimuskauffrau/-mann oder einer ähnlichen Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in der Tourismus- oder Airlinebranche, z.B. im Bereich Ground-Operations, Flug-Operations oder Area Management
• Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von IrisPlus, Amadeus, @comRes, Newskies, System 5, SKYCON und/oder Netline Flightmon wünschenswert
• Fließende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägtes, analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
• Sehr sorgfältige, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Organisationstalent, Stressresistenz sowie Erfahrung im Umgang mit Krisensituationen
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (auch nachts) und Übernahme von Rufbereitschaften sowie bei Krisen und krisenähnlichen Vorfällen die Anforderungen der OPS gegenüber Privatem zu priorisieren

UNSER ANGEBOT

• Arbeiten im größten globalen Touristikkonzern: Wir stehen für interkulturelle Zusammenarbeit und bieten die Möglichkeit der Arbeit in internationalen Projekten und Teams
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten: Wir glauben, dass Arbeit etwas ist, was man tut, und nicht wohin man geht. Unser Angebot: newWork@TUI (hybrides Arbeiten) & TUI Workwide (Arbeiten aus dem Ausland)
• Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Wir fördern die Potenziale unserer Mitarbeiter:innen mit vielseitigen (digitalen) Weiterbildungsmöglichkeiten und internationalen Karrierechancen
• Persönliche Benefits: Wir bieten eine attraktive Vergütung, großzügige Reisevorteile, umfangreiche Health & Wellbeing Angebote uvm.

Deine Einzigartigkeit kann unsere Inspiration für die Zukunft des Reisens sein. Wenn Du mehr darüber erfahren möchtest, was Diversity & Inclusion für uns bedeutet, besuche einfach unsere Learning Lounge. Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.