Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung - Airport

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung - Airport Lösungen

Sicherheit braucht Kompetenz
Werde Teil von AirITSystems
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung - Airport Lösungen
Du hast kaufmännisch was auf dem Kasten, Lust auf IT-Themen in einem spannenden Kundenumfeld und möchtest mit uns den weiteren starken Wachstumspfad mitgestalten? Du bist aufgeschlossen, zahlenaffin, denkst vernetzt und möchtest deine Talente in einer modernen, offenen und wertschätzenden Arbeitsumgebung und einer sicheren Zukunft im Rücken entfalten?
Dann komm als Mitarbeiter/in im Innendienst unserer Auftragsabwicklung zu AirITSystems! Wir möchten mit DIR diese Stelle zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Hannover-Langenhagen (direkt am Flughafen) besetzen.
Hybrides, mobiles Arbeiten (vor Ort & Homeoffice) ist nach Absprache natürlich möglich. Zur Stärkung des Teamgedankens freuen wir uns, wenn du in Standortnähe wohnst.

• Du übernimmst die Bearbeitung aller Vorgänge des Service Request Prozesses für unsere Kunden vom Angebot bis zum Auftrag und der Abrechnung.
• Das Führen des Auftragsbuches sowie die Erstellung von bereichsbezogenen Kalkulationen, die Aufbereitung statistischer Kennzahlen und bereichsspezifischer Reports gehört in deinen Aufgabenbereich.
• Kaufmännische Arbeiten in ERP-Systemen (wie SAP) und Ticket- und Dokumentationssystemen (wie Atlassian Confluence, Jira) sowie die Erstellung und Pflege von unterstützenden Anwendungen auf SAP- und Excel-Basis gehören ebenfalls zu deinem Tätigkeitsfeld.
• Mitdenken ausdrücklich erwünscht: Im Abstimmungsprozess mit dem Kunden unterstützt du deine Kollegen, den Service-Level- sowie den Produktmanager, für zielgerichteten Erfolg.
• Du übernimmst zudem die Betreuung von Auszubildenden und Praktikanten im kaufmännischen Bereich.

Damit kommst du an Bord:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und verfügst über Berufserfahrung in den Bereichen Bürokommunikation, Betriebswirtschaft und Auftragsabwicklung.
• Du bringst fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen sowie im Bereich der MS-Office-Produkte für Endanwender (v.a. Excel) mit.
• Ticket- und Dokumentationssysteme (wie Confluence & Jira) sind dir optimalerweise bereits vertraut.
• Mit deinem unternehmerischen, kundenorientierten Denken und Handeln sowie freundlichen und sicheren Auftreten unterstützt du die partnerschaftliche Bindung zu unserem Großkunden, dem Flughafen Hannover.
• Du arbeitest gerne im Team oder auch eigenverantwortlich. Dabei zeichnen dich hohe soziale Kompetenz, Organisationsstärke sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
• Dank deiner schnellen Auffassungsgabe und der Fähigkeit zum analytischen und flexiblen Denken fällt dir das Umsetzen neuer Themen leicht und deine „Hands-On“-Mentalität nutzt du beispielsweise bei der lösungsorientierten Umgestaltung von Prozessen.
• Du bringst verhandlungssicheres Kommunikationsvermögen auf Deutsch in Wort und Schrift mit.

• Sicherheit - nicht nur finanziell: Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenzusatzversicherung, Erfolgsbeteiligungen
• Mitarbeiter-Leasingprogramm für Hardware zur privaten Nutzung
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, Flexibilität für deine Vereinbarkeit von Familie und Beruf und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Wir bilden dich weiter! Mit unserer hauseigenen AirIT Academy und externen Partnern stehen dir zahlreiche spannende Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung. Außerdem natürlich diverse Fitness- und Mobilitätsangebote wie Hansefit, EuroRad-Leasing, kostenlose Parkplätze, Deutschlandticket...und ein richtig gutes Betriebsrestaurant, das wir bezuschussen.

Alle an Bord - Vielfalt und Wertschätzung kennzeichnen die Airport-Familie. Ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers.

Kontakt

Ieva Mazelyte
0151/2218-8091
Recruiterin & Azubikoordinatorin
AirITSystems GmbH
Benkendorffstraße 6
30855 Langenhagen