Kein Grund zu klagen! Und wenn es doch mal einen gibt, dann bist du der richtige Ansprechpartner: Bewirb’ dich jetzt als Mitarbeiter Klagemanagement (m/w/d), befristet auf 24 Monate für eine Vollzeit Tätigkeit. Du unterstützt unser Team am TUI Campus in Hannover, zum nächstmöglichen Zeitpunkt und wirst zum ersten Ansprechpartner für Kanzleien und Gerichte, der Klageexperte der TUI Customer Operations GmbH!
Band / Tarifgruppe:
6 / D
Standort(e):
Germany | Hannover | 30625 | Karl-Wiechert-Allee 23
Einstiegslevel:
Professionals/Spezialisten/Berufserfahrene
Vertragsart:
Befristet
UND JETZT MAL IM DETAIL
- Du sorgst für die termingerechte Sicherstellung der formaljuristischen Abläufe von Gerichtsposteingängen, Mahnbescheiden und Kostenfestsetzungsbeschlüssen.
- Dein Daily Business: Recherche, Aufbereitung und Bereitstellung aller relevanten Informationen für die beauftragten Kanzleien und Gerichte
- Du bist der erste Ansprechpartner für Rückfragen der Kanzleien, Gerichte und unterstützenden Kollegen
- Kanzleien bauen auf deine Unterstützung bei Entscheidungsfindung
- Du stellst die termingerechten Auslösung der mit der Klage in Zusammenhang stehenden Zahlprozesse sicher
- Intern bist du der Experte und gibst in Absprache mit deiner Führungskraft neue Rechtsprechungen und Ergebnisse aus Präzedenzfällen zur Sicherstellung der Anpassung vorprozessualer Arbeitsweisen an die entsprechenden internen Stellen weiter
- Du unterstützt je nach saisonaler Notwendigkeit in der Disposition anderen operativen Aufgaben des Complaints Managements
ZU DIR - Das bringst DU mit
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vielleicht sogar in einer Kanzlei
- Idealerweise verfügst du sogar über Kenntnisse des Reiserechts und/oder über die formalen Abläufe bei Gericht und in Kanzleien
- Du verfügst optimalerweise über Systemkenntnisse in Balance, justclaims, IRIS.plus, NewsSkies und @comRes
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwednungen (Teams, Word, Excel, Power Point, Outlook)
- Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch und kannst bestens argumentieren und dich treffsicher ausdrücken
- Du verfügst über Kenntnisse der internen Abläufe/Prozesse eines Reiseveranstalter oder einer Kanzlei
- Du bist flexibel, belastbar und stressresistent
- Du bringst eine selbständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise mit und bist ein Organisationstalent!
Mach Urlaub zu Deinem Beruf. Es erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsfreiraum in einem jungen und motivierten Team. Wenn du eine angenehme Arbeitsatmosphäre suchst und echten Team-Spirit schätzt, bist du bei uns genau richtig. Verknüpfe die Vorteile von schlanken Strukturen der TCO mit den Möglichkeiten des Großkonzerns TUI!
UNSER ANGEBOT
- Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit internationalen Karrieremöglichkeiten
- Eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld und flexiblen Arbeitszeitmodellen
- Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme, die Fach- und Führungskarrieren fördern
- Ein offenes, freundliches und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Mitarbeitervergünstigungen und weitere attraktive Sozialleistungen (Jobticket, Belegschaftsaktien)
- Ein umfangreiches Sozial- & Gesundheitswesen mit vielfältigen Angeboten (Betriebssportgruppen, Inhouse Massagen)
Wir lieben es, wie DEINE Einzigartigkeit herausstrahlt und so die Zukunft des Reisens inspiriert. Wenn Du mehr darüber erfahren möchtest, was Diversity & Inclusion für uns bedeutet, besuche einfach Unsere DNA.
