Mitarbeiter IT Helpdesk (m/w/d)

Unser Angebot an Sie:
Bis zu 30 Tage Urlaub
Geburtstagsfrei
PERSO PLANKONTOR Prämie bis zu 2.100,00 €
Urlaubs & Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
Mobilitäts-Programm (z. B. Bike-Leasing, Fahrkostenzuschuss)
Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter im IT Support:
Annahme von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Weiterleiten von Problemen, die vom Helpdesk nicht gelöst werden können
Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen
Pflege der Wissensdatenbank und Ticketdokumentation
Dokumentation von Vorfällen und Problemen sowie deren Lösungen
Ihr Profil als Mitarbeiter im IT Support:
Abgeschlossene kfm. oder technische Ausbildung, gerne IT Systemkaufmann-/frau, Technischer Assistent)
Erste Berufserfahrung wären wünschenswert
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Betriebssystemen (MS Office, Active Directory, Exchange)
Selbstständiges und zielstrebiges Arbeiten, Kommunikationsstärke sowie Teamgeist
Bereitschaft zu gelegentlicher Arbeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten (am Wochenende)
Sie finden sich in diesem Anforderungsprofil wieder und haben Interesse?
Dann freuen wir uns auf Sie und Ihre Bewerbung!