Mitarbeiter in der TelefonFiliale (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mitarbeiter in der TelefonFiliale (m/w/d) Mitarbeiter in der TelefonFiliale (m/w/d)KopfbereichArbeitCallcenteragent/inMitarbeiter in der TelefonFiliale (m/w/d)Volksbank Jever eGVollzeitTeilzeit (Vormittag, Nachmittag)Sande, Kreis Frieslab sofortHeuteStellenbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, verteilt auf Vor- und Nachmittage
(m/w/d) für unsere TelefonFiliale am Standort Sande

Ihre Aufgaben

Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon mit der Zielsetzung der eigenständigen und fallzuschließenden Bearbeitung aller Anfragen in folgenden Bereichen:
Dienstleistungen und Fragestellungen rund um den Zahlungsverkehr
"Erste Hilfe" bei Fragen zum Internet / Online-Filiale
Terminvereinbarungen für Kunden und Berater
aktive Terminvereinbarung im Rahmen der Outbound-Telefonie
Bearbeitung der eingehenden E-Mails / digitaler Post
Serviceberatung via Videoanruf (Frida)
bei Interesse und Qualifikation besteht die Möglichkeit der Weiterentwicklung zum/zur Kundenberater/in für Servicekunden

Ihr Profil

Freude an einer kundenservice- und vertriebsorientierten Kommunikation mit unseren Kunden
Engagement, Flexibilität und ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Wir bieten Ihnen

ein gutes Betriebsklima und starken Zusammenhalt
ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem tollen Team mit guten Entwicklungsperspektiven
eine leistungsgerechte Vergütung (dreizehn Tarifgehälter / VL) und 30 Urlaubstage
attraktive Beschäftigtenkonditionen für unsere Produktwelt
Firmenfitness über Hansefit
Mitarbeiterbenefits wie BikeLeasing, PC-Leasing, Essensschecks, Erholungsbeihilfe u.v.m.
die Möglichkeit der Betrieblichen Altersvorsorge
Wenn Sie Interesse an der ausgeschriebenen Stelle haben, bewerben Sie sich bitte direkt über unser Bewerbungsformular. Gerne stehen Ihnen die nachfolgenden Ansprechpartner bei Rückfragen zur Verfügung:
Agnetha Michling, Leiterin Telefonfiliale, 04461 - 915 1819
Sascha Rückbrodt, Personalmanagement, 04461 - 915 1584
ArbeitsorteKarte anzeigen