Der Landkreis Emsland stellt zum nächstmöglichen Termin mehrere
Mitarbeiter/-innen (m/w/d) für das Kundencenter
für seinen als Eigenbetrieb geführten Abfallwirtschaftsbetrieb Landkreis Emsland im Rahmen einer Krankheitsvertretung in Vollzeit oder Teilzeit ein.
Der Abfallwirtschaftsbetrieb Landkreis Emsland ist für das Kreisgebiet mit seinen ca. 330.000 Einwohnerinnen und Einwohnern verantwortlich für die Erfassung, Behandlung, Verwertung und Entsorgung der anfallenden und überlassenen Abfälle.
Ihre Aufgaben
- EDV-gestützte telefonische Kundenbetreuung und -beratung: - Behälterbestellungen, Tauschaufträge, Gebühreneinzug - Annahme von Beschwerden - Abfallberatungen, Sperrmüllanmeldungen
- Sachbearbeitung unter Berücksichtigung satzungsrechtlicher Vorgaben: - Prüfung und Bearbeitung von diversen Anträgen - Beantwortung von schriftlichen Anfragen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Bürokommunikation/Büromanagement
- Gute EDV-Kenntnisse sowie die Fähigkeit, sich schnell in fachspezifische EDV-Programme einzuarbeiten
- Erfahrung und Freude am Kundenkontakt, Dienstleistungsorientierung, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Unser Angebot
Wir bieten eine interessante Tätigkeit in einem engagierten und kollegialen Team sowie ein Entgelt der Entgeltgruppe 5 nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD).
Darüber hinaus erwarten Sie:
- attraktive Arbeitgeberleistungen zu einer zusätzlichen Altersversorgung
- flexible Arbeitszeitmodelle sowie Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- vielseitige Fortbildungsmöglichkeiten
- verschiedene Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Möglichkeiten zur Teilnahme am Firmenfitnessangebot sowie Fahrradleasing
- Zuschuss zum Jobticket (Deutschlandticket)
Haben Sie noch Fragen?
Allgemeine Informationen über den Abfallwirtschaftsbetrieb oder die Kreisverwaltung des Landkreises Emsland finden Sie im Internet unter www.awb-emsland.de bzw. www.emsland.de.
Für nähere Auskünfte steht Ihnen Frau Nüsse, Tel. 05931 44-1948, gerne zur Verfügung.
Bei Interesse bewerben Sie sich bis zum 15.09.2024.
Online Bewerbung
