Dein Herz schlägt für Caravans und Wohnmobile und du suchst nach einem Job, der nicht nur
deinen Fähigkeiten und Talenten, sondern auch deinen Interessen entspricht? Die Welt des Caravanings ist bunt und vielfältig und boomt, mehr denn je.
Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team unseres modernen Caravan Handel?
Wir suchen erfahrene Mitarbeiter (m/w/d), die unsere Kunden im Serviceprozess mit Professionalität, Enthusiasmus und hoher Dienstleistungsorientierung annehmen und beraten, um eine vertrauensvolle und lösungsorientierte Bindung zum Kunden aufzubauen und gleichzeitig auch das wichtige Bindeglied in unsere Werkstatt sind.
Gemeinsam mit dem Kunden nimmst Du die Fahrzeugannahme vor, erläuterst den Serviceumfang und stimmst zusätzliche Leistungen sowie Preise und Termine ab.
Als Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt hältst Du den Kontakt und die Kommunikation während der gesamten Auftragsabwicklung aufrecht.
Im Falle von Terminierungen oder Reklamationen bist Du ebenso ein kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner für unsere Kunden.
Wir suchen ab sofort, unbefristet und ganzjährig
Dein neuer Job:
Auftragsabwicklung und Rechnungslegung
Kundendienst im Bereich Caravan-Werkstatt
Serviceberatung vor Ort und am Telefon
Kundenkorrespondenz
Betreuung unserer Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten
Planung von Werkstattterminen und Kapazitäten
Erfassung von Schäden und Mängel an Kraftfahrzeugen
Backoffice After Sales Caravanhandel
Annahme der Kundenfahrzeuge und Kundenberatung
Erstellung von Angeboten, Auftragsannahme und Kostenvoranschlägen
Bearbeitung der Werkstattaufträge
Absprache von Kundendienstangelegenheiten im Hause und mit unseren Herstellern und Lieferanten
Verwaltung und Organisation von Rückrufaktionen
Das wünschen wir uns:
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Fahrzeug-Bereich, Autohaus oder Caravanhandel
Technisches Verständnis
EDV-Kenntnisse Office, CAVIO wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Teamorientierte Zusammenarbeit
Kommunikationsstärke gepaart mit Organisationstalent
Hoher Qualitätsanspruch und Dienstleistungsgedanke
Bereitschaft zu Fort- und Weiterbildungen
Bereitschaft auch mal an Samstagen zu arbeiten
Sicheres und verbindliches Auftreten im Kundenkontakt
Führerschein Klasse B, weitere wünschenswert
Darauf kannst Du Dich freuen:
Eine interessante Position in einem modernen Caravanhandel
Möglichkeiten zur Fortbildung
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen
30 Tage Urlaub, Betriebliche Benefits wie u. a. Firmenfeiern, Weihnachtsgeld, Beteiligung zur Betrieblichen Altersvorsorge, Coaching Angebote, Weiterbildungsangebote, Incentives, Rabatte auf hauseigene Produkte, Services und Kooperationen, kostenlose Nutzung des Fitnessraums, Ermäßigung für Ferienbetreuung von Grundschulkindern…
Falls gewünscht, Unterstützung bei der Wohnungssuche sowie auch Unterkunft für den Übergang im Falle eines Wohnortwechsels
Bewerbungen bitte schriftlich an:
Simone Schiele, Südsee-Camp 1
29649 Wietzendorf
oder per Mail an: bewerbung@suedsee-caravans.de
Kontakt für Rückfragen: Simone Schiele, +49 (0)5196 980 150
