Kundenbetreuer Service Center (m/w/d) Inbound

Für unseren Kunden, einem spannenden und innovativen Unternehmen, suchen wir ab sofort und unbefristet in Voll- oder Teilzeit, kaufmännische Kundenbetreuer Service Center (m/w/d) für die Inbound-Telefonie am Standort Hannover!

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung in allgemeinen und technischen Anliegen
• Information von Interessenten und Auftragserfassung
• Erstellung und Versand von Angeboten und Informationsunterlagen
• Cross- und Up-Selling des Portfolios
• Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge
• Beantwortung von Kunden-Emails

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken oder sehr gutes technisches Verständnis
• Serviceorientiertes Denken und Handeln
• Bereitschaft zum Schichtdienst in der Zeit von 08.00 - 22.00 Uhr von Montag - Samstag

Ihr Vorteil

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP-Tarifvertrag
• Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
• Hofmann-App: Digitale Lohnabrechnung, Formlose Urlaubs- und Gleitzeitanträge, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr!
• Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern für Produkte und Dienstleistungen
• Garantier pünktliche Lohnzahlung
• Abschlagszahlungen nach Wunsch
• Intensive Betreuung durch unser Team und ein direkter Ansprechpartner

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute über jobs-hannover@hofmann.info.
Ausführliche Informationen zu unserem Kunden erhalten Sie selbstverständlich in einem persönlichen Interview.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!