Kundenberater (m/w/div) Arzneimittel/ Heilmittel/ Hilfsmittel

Arbeitgeber

Audi BKK

Anschrift

Audi BKK
Postfach 10 01 60
85001 Ingolstadt

Ansprechpartner:in

• Birgit Lachnit
• Nachricht schreibenbirgit.lachnit@audibkk.de
• 0841 887-225

Arbeitgeberselbstbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis zum 17.08.2027 einen Kundenberater (m/w/div) Arzneimittel/ Heilmittel/ Hilfsmittel am Standort Garbsen oder Neckarsulm.

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche schriftliche, telefonische und persönliche Beratung unserer Interessenten und Kunden in Fragen des Leistungs- und Versicherungsrechts insbesondere im Bereich Hilfsmittel unter Beachtung der Servicestandards
• Kostenvoranschläge/Verordnungen für Hilfsmittel bearbeiten
• Abwicklung des Schriftverkehrs unter Beachtung von Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit
• Umsetzung der strategischen Vorgaben und vertraglichen Vereinbarungen
• Qualitätsgesicherte und wirtschaftliche Versorgung mit medizinisch notwendigen Hilfsmittel

Ihr Profil

Ihr Profil

• Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/div) mit dem Schwerpunkt allgemeine Krankenversicherung oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Hilfsmittel
• Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrungen mit einer eKV-Software
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägtes Servicebewusstsein
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Wir bieten

Wir bieten

• eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Entgeltgruppe von ERA-Entgeltgruppe 07 bis 09 bzw. von Entgeltgruppe 05 bis 06 nach Haustarif

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung bis zum 21.03.2025.