Kundenberater Energie INBOUND (m/w/d) 15,-€/h STARTPRÄMIE 500,-€
Standort: Bremen
Anstellungsart(en): Heimarbeit/Telearbeit, Teilzeit - Vormittag, Vollzeit
Wir suchen:
Wir suchen ab sofort für unsere Kunden in Bremen mehrere interessierte, motivierte, kaufmännische Fachkräfte m/w/d, Sachbearbeiter m/w/d für den Telefonservice im Energiebereich. ( INBOUND) - KEIN VERKAUF
Ihre Aufgaben
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Im Bereich der Abrechnung der Energiewirtschaft übernehmen Sie den telefonischen und schriftlichen Kundenservice und bearbeiten dabei unter anderem folgende Anliegen der Kunden:
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Kontenklärung
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Stammdatenänderung
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Bankdatenänderung
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Anfragen Kundenportal
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Rechnungsstellung
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Kundenrückgewinnung
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Forderungsmanagement (Zahlungserinnerungen / Zahlungsvereinbarungen)
Ihr Profil
- Deine Vorkenntnisse: Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. zum Kaufmann (w/m/d) für Dialogmarketing oder Kaufmann (w/m/d) für Büromanagement oder bist Quereinsteiger (w/m/d) aus dienstleistungsnahen Branchen wie Tourismus oder Handel.
- Leidenschaft für den Kundenservice: Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und ihre Anliegen mit Sorgfalt zu bearbeiten.
- Kommunikationsgeschick: Du bist kommunikativ, selbstbewusst und in der Lage, kundenorientiert zu agieren. Dein Auftreten zeugt von Professionalität und Freundlichkeit.
- Teamgeist: Als engagierter Teamplayer (w/m/d) gehst Du aktiv auf andere zu und schätzt die Zusammenarbeit im Team. Gemeinsam arbeitet ihr an Lösungen und tragt zum Erfolg des gesamten Teams bei.
- Sprachkenntnisse: Deine Deutschkenntnisse ermöglichen es Dir, Dich sowohl telefonisch als auch schriftlich klar und verständlich auszudrücken.
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Lohn 15,-€/h
- 500,-€ Startprämie bei Vollzeit
- 250,-€ Startprämie bei Teilzeit
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- pünktliche Bezahlung
- Übernahme durch das Kundenunternehmen ist vorgesehen
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Ihre Bewerbung senden Sie bitte mit Lebenslauf und Zeugnissen per Mail an gera@kfs-personalservice.de.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns gern telefonisch unter 0365 55150917
Wir freuen uns auf Sie.
Liane Reichert
kfs Personal Service GmbH
Reichsstraße 61
07545 Gera
Tel.: 0365 55150917
gera@kfs-personalservice.de
www.kfs-personalservice.de
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: iGZ
Entgeltgruppe: E2b
