Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement

Die PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BTC Business Technology Consulting AG mit über 80 Mitarbeitern an 4 Standorten in Deutschland, sowie einem in Österreich. Mit fundierter Branchenerfahrung seit über 20 Jahren verstehen wir uns als kompetenten Partner erfolgreicher Energieversorger.
Für einen unserer namhaften Kunden aus der Energieversorgung suchen wir ab sofort einen
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement

Ihre Tätigkeiten

• In Ihrer Position bearbeiten Sie Kundenanfragen und Beschwerden
• Dabei steuern Sie die Kundenanträge in die betrieblichen Prozesse ein
• Die Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Anfragen gehört zu Ihrem Aufgabengebiet
• Zu guter Letzt unterstützt Du dein Team im Tagesgeschäft und

Ihre Qualifikation

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sie bringen einschlägige Berufserfahrung im Umgang mit Kunden mit
• Eine selbständige, strukturierte und kommunikationsstarke Arbeitsweise zeichnet Sie aus