Noerpel-Gruppe - mit einem Jahresumsatz von über 640 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 3400 Mitarbeitenden, sie begeistern unsere Kund:innen täglich mit umfassendem Know-how und Leidenschaft, für das was sie tun - darauf sind wir stolz!
Werden auch Sie Teil unseres starken Teams und steigen Sie ab sofort am Standort Elsdorf (Landkreis Rotenburg) ein als
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)
Ihre Aufgabe
In dieser Position sind Sie verantwortlich für die tagesaktuellen administrativen Aufgaben entsprechend der Vereinbarungen mit den Kunden sowie darüber hinaus die Aufbereitung von Qualitätskennzahlen. Sie sind das Bindeglied zwischen Kunde und Lager und geben entsprechende Kundenanforderungen an das Lagerpersonal weiter.
Betreuung der Kunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
Überwachung von Cut-Off Zeiten und ggf. Kommunikation mit den Spediteuren
Auftragsüberwachung und -bearbeitung in Kundenportalen
Pflege von abrechnungsrelevanten Daten sowie qualitativen Kennzahlen
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service und Reklamationsbearbeitung, idealerweise in einem Logistikbetrieb
Erfahrung im Umgang mit Kunden aus der Automotive-Branche wünschenswert
Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte
Zuverlässige Arbeitsweise, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten
Lösungsorientierte Denkweise
Eigenverantwortliches Arbeiten sowie Belastbarkeit im Tagesgeschäft
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen
Ein faires Gehalt
Attraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing"
Entscheiden Sie sich für eine Zukunft mit echten Perspektiven und lassen Sie uns ab sofort GEMEINSAM VORAN gehen. Dafür senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe von Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Sie!
