IT Servicetechniker / IT Supporter (m/w/d)

Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen IT Servicetechniker / IT Supporter (m/w/d).

Einsatzort: 29699, Walsrode, Niedersachsen
Start: asap
Skills & Qualifikationen Positionsbeschreibung und Hinweise:
Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson.
Von der Installation bis zur Konfiguration - du richtest Soft- und Hardware zuverlässig ein, sei es Microsoft Office in all seinen Versionen oder spezielle Kundenanforderungen.
Vom kleinen Fehler bis zur Hardwarereparatur - du behebst Störungen, richtest Geräte nach einer Fehlfunktion neu ein und tauschst beschädigte Hardwareteile aus.
Damit deine Kolleg:innen deine Arbeit in Zukunft aufgreifen können, dokumentierst du deine durchgeführten Arbeitsschritte sorgfältig.
Erfahrung im Onsite Support und den Umgang mit Ticketsystemen bringst du bereits mit und setzt diese routiniert ein.
Arbeitsaufgaben:

• Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. Von der Installation bis zur Konfiguration - du richtest Soft- und Hardware zuverlässig ein, sei es Microsoft Office in all seinen Versionen oder spezielle Kundenanforderungen. Vom kleinen Fehler bis zur Hardwarereparatur - du behebst Störungen, richtest Geräte nach einer Fehlfunktion neu ein und tauschst beschädigte Hardwareteile aus. Damit deine Kolleg:innen deine Arbeit in Zukunft aufgreifen können, dokumentierst du deine durchgeführten Arbeitsschritte sorgfältig. Erfahrung im Onsite Support und den Umgang mit Ticketsystemen bringst du bereits mit und setzt diese routiniert ein.

Unbedingt erforderliche Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur Informatiker/in oder in einem vergleichbaren Berufsfeld Praxis im Onsite Support
• fundierte Kenntnisse im Umgang mit LAN- und WAN-Umgebungen
• Erfahrungen im Mobile Device Management sind von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Persönlich gefallen uns besonders deine Bereitschaft, dich mit den spezifischen Herausforderungen auseinanderzusetzen und gemeinsam Lösungen zu finden.

Gewünschte Sprachkenntnisse:

• Deutsch - Fortgeschritten (C1-C2)

Art der Stelle: Festanstellung