IT-Service Manager (m/w/d) Client Software Stellendetails | BG-Phoenics
Als der Experte für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen auf dem Sektor der Gesetzlichen Unfallversicherung stehen wir ganz weit oben, mit dem was wir machen: Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur in puncto digitalem Wandel und stärken so ihre Innovationskraft.
Wie wir das machen? Ganz einfach! Mit beispielloser Fullservice-IT für mehr als 10.000 Anwender deutschlandweit und mit einem Team von mehr als 650 Beschäftigten. Für diese Aufgaben suchen wir Sie als
IT-Service Manager (m/w/d) Client Software
Standort: München - Landsberger Straße, Hannover - Tiergartenstraße | Bereich: IT | Abteilung: Digitaler Arbeitsplatz | Team: Software Management | Einstiegslevel: Berufserfahrene
Ihr Aufgabengebiet
- Sie betreuen das Portfolio der eingesetzten Client-Software und sind in diesem Zusammenhang die erste Anlaufstelle für interne und externe Stakeholder (m/w/d).
- Am Design sowie bei der Verbesserung und Einhaltung von Prozessen im Rahmen der Service-Client-Software wirken Sie mit - diese sind:
- Software Lifecycle Management
- Regelaufträge für Installation und Deinstallation
- Im Kontext des Software-Asset-Managements (Einsatz der Client-Software) unterstützen Sie das Lizenz- und Software-Asset-Management in Belangen der Technik und Installation.
- Außerdem beraten Sie mit Ihrer Expertise bei der Auswahl und/oder Alternativen zu eingesetzter Software.
Ihr Profil
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Client-Software.
- Erfahrungen im Softwarebereich und im Support sowie auch Kenntnisse in Abläufen rund um den Software-Lifecycle und im Lizenzmanagement sind wünschenswert.
- Sie zeichnen sich außerdem durch Erfahrung im Umgang mit Cloud/Cloudprodukten aus.
- Koordinationsvermögen verbinden Sie mit Kommunikationsfreude im internen wie externen Kontakt sowie Motivation und Überzeugungsgeschick.
- Systemisch arbeiten, Kundenorientierung und querschnittliche Prozesse sind für Sie selbstverständlich.
- Teamgeist und Engagement bringen Sie ebenfalls mit.
- Abschließend sind Sie zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Deutschlands bereit.
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch (Minimum C1).
Wir bieten
- Attraktive Vergütung: Eine wettbewerbsfähige Vergütung, ergänzt durch eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, bei der wir 2-4 % deines Bruttogehalts beisteuern.
- Motiviertes Team & Offene Unternehmenskultur: Ein freundliches Arbeitsumfeld, das von Zusammenarbeit lebt und eine offene Kultur, die neue Ideen willkommen heißt und Innovationen begrüßt.
- Flexible Arbeitsgestaltung: Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten sowie die Arbeitszeiten den individuellen Bedürfnissen anzupassen.
- Umfassendes Onboarding: Ein Onboarding durch erfahrene Paten (m/w/d), damit Sie zu den Aufgaben und unsere Kultur schnell Zugang finden.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: Weiterbildungsangebote, darunter unser Talent Management Programm und spezielle Führungskräftetrainings.
- Gesundheitsförderung: Online-Sportkurse und die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen - für Ihre Gesundheit und Mobilität.
