IT-Service-Manager (m/w/d)

Für unseren Auftraggeber, suchen wir einen IT-Service-Manager (m/w/d) in Vollzeit. Unser Kunde bietet umfassende IT-Dienstleistungen und innovative Lösungen im Bereich der IT, speziell auf die Bedürfnisse öffentlicher Verwaltungen und kommunaler Einrichtungen abgestimmt.

In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Verwaltung und Optimierung der IT-Dienstleistungen, speziell im Bereich VOIS.
Die Vergütungsspanne bewegt sich zwischen 50.000 - 65.000 €. Ihre Aufgaben:

• Sie betreuen Kunden zu den Fachverfahren Gewerbewesen und Terminverwaltung in VOIS
• Sie managen Serviceleistungen, einschließlich Kalkulation, Vertragsmanagement und Servicedefinitionen
• Sie bieten technischen Support für die Fachsoftware gemäß den vereinbarten SLA/OLA
• Sie koordinieren und arbeiten mit internen und externen Entscheidungsträgern, wie Verfahrens- und Programmherstellern, zusammen
• Sie planen und setzen Updates sowie Release-Wechsel in Abstimmung mit Systemadministratoren um
• Sie organisieren und führen Schulungen durch und passen Schulungsunterlagen an
• Sie arbeiten aktiv in Projekten mit

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Informatik oder eine Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung im Servicemanagement
• Sie bringen Kenntnisse in der Automatisierung durch Skripting, wie etwa Powershell mit
• Sie haben Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement
• Sie zeigen unternehmerisches Denken und Handeln
• Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und fließende Deutschkenntnisse aus

Unser KUNDE BIETET:

• Eine unbefristete Festanstellung
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Home-Office (60%)
• Eine 39 Stundenwoche
• 30 Urlaubstage
• Ein tolles Arbeitsklima und flache Hierarchien
• Zahlung von Urlaubs- und Sonderzahlung
• Ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
• Eine betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Sonderleistungen und Mitarbeiterangebote
• Betriebssportmöglichkeiten
• Vergünstigtes Jobticket

Begeistern Sie die beschriebenen Aufgaben? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen.
Bitte bewerben Sie sich über den unten integrierten Button oder senden Sie uns eine E-Mail an loc.nguyen@maximumpersonal.de.
Geben Sie hierbei Ihren Gehaltswunsch und Ihren möglichen Eintrittstermin an.
Wir bieten Ihnen eine individuelle Betreuung sowie eine wertschätzende und ehrliche Zusammenarbeit. Für Fragen zum Kundenunternehmen oder zu der Stelle steht Ihnen Loc Nguyen als fachlich kompetenter Ansprechpartner unter der Rufnummer 0511 544 888-40 zur Verfügung.