IT Consultant Girocard POS-Autorisierung (m/w/d)

Aufgaben

• Unterstützung im Betrieb der POS-Autorisierungskopfstelle, sowohl im Projektgeschäft als auch im Test sowie im Support mit dem Fokus auch auf Koordinativen Tätigkeiten, z. B. Jira-Vorgangstracking, Analyse und Erstellung von Tasks und User Storys
• Du begleitest und Organisierst Arbeitskreise, Fachausschüsse und ähnliche Veranstaltungen die das Thema POS betreffen und kommunizierst die Themen hausintern
• Mit dem Produktteam übernimmst Du den Betrieb der Anwendung, bist Ansprechpartner (m/w/d) für Sparkassenanfragen (Tickets) und agierst als erste Anlaufstelle für alle POS-relevanten Fragestellungen sowohl Hausintern als auch für externe
• Kommunikation mit allen Stakeholdern der POS-Kopfstelle, sowohl mit Netzbetreibern, der Deutschen Kreditwirtschaft und der Euro Kartensysteme
• Du kommunizierst regelmäßig mit unseren Kunden und stimmst perspektivische Weiterentwicklungsthemen ab und übernimmst die Koordinativen Tätigkeiten hausintern
• Du bist die Schnittstelle zwischen Business Analysten und Entwickler-Team, übernimmst koordinative Aufgaben im Umfeld der Weiterentwicklung, des Betriebs und bist ganz nah an verschiedenen Projektthemen dran
• Du erstellst und aktualisierst Handouts, Handbücher und Informationen in unserem Kundenportal, weiterhin übernimmst die Dokumentation in Confluence

Profil

• Eine abgeschlossene bankfachliche Ausbildung, betriebswirtschaftliches oder IT-Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit IT-Ausrichtung
• Kenntnisse im IT-Bereich, besonders mit dem Fokus Payment/ Kartenzahlung sind von Vorteil
• Eigenverantwortliches Handeln, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchhaltevermögen
• Erfahrung mit Agilen Arbeitsweisen und dem Umgang von Jira und Confluence sind wünschenwert
• Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Interesse daran, sich auch in neue Themenbereiche einzuarbeiten sowie die Bereitschaft zur fortlaufenden Weiterbildung

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