First-Line IT Support in AÜG (m/w/d)

Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und lösen technische Herausforderungen schnell und kompetent - als First-Line IT Support in AÜG (m/w/d) bieten Sie entscheidende Unterstützung in einem spannenden Arbeitsumfeld. Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus dem Gesundheitswesen suchen wir Verstärkung für die IT-Abteilung.

Wenn Sie technisches Know-how mit ausgeprägter Kommunikationsstärke kombinieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Wir bieten

• Anspruchsvolle und interessante Aufgaben im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
• Individuelle Betreuung durch fachlich kompetente Ansprechpartner
• Wertschätzende, ehrliche Zusammenarbeit
• Leistungsgerechte Bezahlung nach dem BAP-Tarifvertrag im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Ihre Aufgaben

• Sie sind der erste Ansprechpartner im First-Line Support und der Telefon-Hotline
• Sie erstellen und verwalten Tickets, geben Statusupdates und leiten sie weiter
• Sie qualifizieren Tickets, stellen Rückfragen und klären technische Anfragen
• Sie kümmern sich um die Arbeitsplatzausstattung: Beschaffung, Übergabe, Einweisung und Austausch von Hardware
• Sie beheben Fehler, entsorgen defekte Geräte und verwalten Benutzer-Accounts
• Sie bieten Remote-Unterstützung (VPN, Drucker, Teams, Outlook, Browser) und verbinden Laufwerke
• Sie verwalten Citrix und führen Spamkontrollen durch
• Sie überwachen Drucker und Verbrauchsmaterialien und nutzen Checkmk für das Monitoring
• Sie erstellen Dokumentationen, führen Schulungen durch und übergeben Hardware an Fachabteilungen
• Sie unterstützen externe Techniker, erledigen Doxis-Workflow-Aufgaben und stellen Wechseldatenträger-Daten bereit
• Sie betreuen Medientechnik und unterstützen den Gremiensupport

Ihr Profil

• Sie gewährleisten die durchgehende Verfügbarkeit des angebotenen Personals während der gesamten Vertragslaufzeit
• Sie stellen die unabdingbare Anwesenheit in den Geschäftsräumen des Auftraggebers sicher
• Sie verfügen über die Fähigkeit, sich sowohl mündlich als auch schriftlich klar und verständlich in der deutschen Sprache auszudrücken
• Sie arbeiten teamfähig und sind in der Lage, sich gut in bestehende Teams zu integrieren
• Sie zeichnen sich durch eine schnelle, selbstständige Einarbeitung in verschiedene Aufgaben aus
• Sie besitzen die Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und sicher umzusetzen
• Sie arbeiten strukturiert, analytisch und konzeptionell
• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Bereich Servicedesk

Begeistern Sie die beschriebenen Aufgaben? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen.
Bitte bewerben Sie sich über den unten integrierten Button oder senden Sie uns eine E-Mail an ronen.kune@maximumpersonal.de.
Geben Sie hierbei Ihren Gehaltswunsch und Ihren möglichen Eintrittstermin an.
Für Fragen zum Kundenunternehmen oder zu der Stelle steht Ihnen Ronen Kune als fachlich kompetenter Ansprechpartner unter der Rufnummer 0511 544 888-31 zur Verfügung.