Anwendungsbetreuer:in

WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS

Anwendungsbetreuer:in (w/m/d) im Team tech.documents

bundesweit
Wir unterstützen unsere Kolleginnen und Kollegen durch die Bereitstellung der Dokumentenmanagementsysteme (Input- und Outputmanagement, revisionssichere Archivierung) und schaffen somit die Basis für unsere digitalen Produkte. Mit Softwarelösungen der d.velop AG verarbeiten und archivieren wir Dokumente sämtlicher Eingangskanäle (bspw. Post, App, Web, etc). Zur Steuerung und Automatisierung von Ausgangsdokumenten werden die Plattformen GERMO Suite 7 und ProForma infinitec von uns betrieben. Die Systemverfügbarkeit stellen wir durch Monitoring sicher und erarbeiten gemeinsam mit Dienstleistern Problemlösungen (2nd- und 3rd-Level Support). Die Anwendungsintegration des DMS-Systems unterstützen wir über eine Microservice-Infrastruktur.
Eine enge Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen, Business Analysten und anderen Entwicklungsteams ist wichtiger Teil unserer täglichen Arbeit. Unser Ziel ist es, schnellstmöglich Feedback zu erhalten und die Bedürfnisse unserer Stakeholder stets im Blick zu behalten.

DEINE AUFGABEN

• Du kümmerst dich mit deinen Kolleg:innen um den Betrieb unseres Dokumentenmanagement-Systems (DMS) und Enterprise Content Management-Systems (ECMS)
• Du bearbeitest 2nd- und 3rd-Level Supportanfragen
• Du bist für die Analyse und Weiterentwicklung vorhandener Prozesse und Workflows verantwortlich
• Du wirkst an der Integration und Anbindung neuer Software mit
• Du bringst deine Expertise und Erfahrungen in interdisziplinäre Projekte geschäftsbereichsübergreifend ein
• Du verwendest für die koordinierte Abarbeitung der verschiedenen Aufgaben das Aufgabenverwaltungstool Jira
• Du teilst dein Wissen mit deinen Kolleg:innen im Wissensmanagementtool Confluence

DEIN PROFIL

• Du hast eine abgeschlossene Fachhochschul- oder Hochschulbildung oder besitzt gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
• Du verfügst über Erfahrungen mit Dokumentenmanagement-Systemen (DMS) / Enterprise Content Management-Systemen (ECMS)
• Du bringst ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit und verfügst über eine hohe Lernbereitschaft
• Du hast Interesse an der Programmierung
• Die Arbeit in einem agilen Umfeld macht dir Spaß und du legst Wert auf Transparenz und eine gute Zusammenarbeit
• Du hast Spaß an der Abstimmung mit externen Dienstleistern und unseren internen Fachbereichen
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse
• Eine Hands-on-Mentalität rundet dein Profil ab
• Die Arbeit in einem dezentralen remote-Team macht dir nichts aus

WIR BIETEN DIR

• Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir dich, gesund durch den Alltag zu kommen
• Bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir dich in vielfältiger Form
• Wir zahlen für dich in eine betriebliche Altersvorsorge ein. Außerdem erhältst du bei uns Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt
• Du hast viel Gestaltungsspielraum, kannst deine Ideen aktiv einbringen und somit maßgeblich unseren Erfolg antreiben
• Du wirst Teil eines dynamischen, tollen und familiären Teams, in das du von Beginn an herzlich aufgenommen, gut integriert und eingearbeitet wirst

Wir möchten dich kennenlernen! Deine Bewerbung nehmen wir gerne bis zum 18.05.2025 entgegen.