Agent Ticketing und Refund (m/w/d)

Du suchst eine neue Herausforderung, die dir die Chance bietet, dein Knowhow, deine Lernbereitschaft und deinen Teamgeist einzubringen? Dann könnte unsere Karriereperspektive als Agent Ticketing und Refund (m/w/d) genau das Richtige für dich sein.

ZUR POSITION

• Du stellst Tickets und “Ancillary Services” EMD´s aus
• Du führst Umschreibungen inklusive Prüfung von Tarif- und Taxdifferenzen durch
• Du führst Refunds durch und erstellst Gutschriften
• Du erstellst und korrigierst SAP Belege im Inhouse Produktionssystem
• Du bearbeitest Vorgänge in verschiedenen Reservierungssystemen ( Amadeus, Sabre und Galileo, Farelogix)
• Du bist kompetente/r Berater/in von Reisebüros und eigenen Service Centern in allen Fragen zu Rechnung,Ticketing und Refund per E-Mail
• Du bearbeitest kurzfristige Umbuchungsanfragen
• Du arbeitest in einem internationalen Team mit Kolleg;nnen europaweit in Englisch und Deutsch

ZU DIR

• Du hast eine Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Tourismus und/oder mehrere Jahre relevante Berufserfahrung
• Du hast Linienflugkenntnisse
• Du hast Anwendererfahrung im Umgang mit AMADEUS oder Sabre
• Neue Themen und Inhalte zu lernen macht dir Spaß und motiviert dich
• Die Arbeit im Team bereitet dir genau so viel Freude wie selbständiges und konzentriertes Arbeiten
• Du hast ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und arbeitest kundenorientiert
• Die unternehmensübergreifende Zusammenarbeit in unserem Konzern empfindest du als spannende Herausforderung

UNSER ANGEBOT

• Ein attraktiver und zukunftsorientierter Arbeitsplatz
• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem sympathischen Team
• Eine angemessene Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Altersvorsorgewirksame Leistungen
• Die Möglichkeit mobil zu arbeiten
• Attraktive Reisevergünstigungen
• TUI Workwide - arbeite bis zu 6 Wochen an deinem Urlaubsort
• Regelmäßige Team-Events und Betriebsfeiern
• Eine qualifizierte Einarbeitung sowie Trainings - und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Arbeitgeberzuschuss zu Qualitrain / EGYM Wellpass
• Deutschland-Ticket zu vergünstigten Konditionen
• Jobrad-Fahrrad-Leasing

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.
Diversity & Inklusion sehen wir als wichtigen Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Daher möchten wir auch Menschen mit Behinderung ermuntern, sich zu bewerben.