Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als 1st und 2nd Level IT-Support, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Digital Native bist du mit digitalen Technologien aufgewachsen. Das Netz ist dein Wohnzimmer und du kannst dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends einarbeiten. Mit deinem sicheren Gespür dafür, wie man neue Ideen am besten mit Code und Hardware umsetzt, bist du bei uns genau richtig.
1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Dein Verantwortungsbereich
- Tägliche Gewährleistung der Verfügbarkeit und Performance der Systeme
- Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen sowie Fehlerdiagnose und Lösungsfindung
- Koordination und Zusammenarbeit mit internen und externen Support-Teams
- Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hardware und Software
- Aktualisierung und Pflege von technischen Dokumentationen und Archivierung von Konfigurationsdaten und Änderungsprotokollen
Deine Vorteile bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich
- Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
Ihre Qualifikationen
Dein Profil
*Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation oder Quereinsteiger:in mit fundierten IT-Kenntnissen
- Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen wie Linux, Windows und MS Office und Leidenschaft für IT-Themen und Technologie
- Professioneller Umgang mit Anwender:innen und Kunden basierend auf lösungsorientierten Denken und Handeln
- Fließende Deutschkenntnisse, Zusätzliche Englischkenntnisse sind von Vorteil
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA33-07816-H bei Frau Katharina Bock. Das nächste Level wartet auf dich!
